AGB für Veranstaltungen

1. Veranstalter und Geltungsbereich

Veranstalter ist Raffael Etzlstorfer, RAFFAEL's Restaurant & Bar, Pfarrgasse 22, 4240 Freistadt. Maßgeblich sind die Beschreibung, der Termin, die enthaltenen Leistungen und der ausgewiesene Preis auf der jeweiligen Veranstaltungsseite.

2. Buchung und Vertragsabschluss

Mit dem Absenden einer ausdrücklich als verbindlich beziehungsweise zahlungspflichtig bezeichneten Buchung geben Sie eine verbindliche Erklärung für die ausgewählte Veranstaltung und Personenzahl ab. Der Vertrag kommt mit der unmittelbar per E-Mail versendeten Buchungsbestätigung zustande. Bitte prüfen Sie die Bestätigung und melden Sie fehlerhafte Angaben unverzüglich.

Eine als unverbindlich bezeichnete Vormerkung – etwa wenn Beginn oder Programm noch nicht endgültig feststehen – ist noch keine Buchung und begründet keinen Anspruch auf einen Platz.

3. Preise und Zahlung

Die auf der Veranstaltungsseite angegebenen Preise sind Gesamtpreise pro Person. Sofern nicht anders angegeben, wird der Gesamtbetrag am Veranstaltungstag im RAFFAEL's in bar oder mit Karte bezahlt. Die Zahlung vor Ort ändert nichts an der Verbindlichkeit der zuvor geschlossenen Buchung.

4. Rücktrittsrecht bei fix terminierten Veranstaltungen

Für Dienstleistungen im Zusammenhang mit Freizeitbetätigungen, die zu einem bestimmten Zeitpunkt oder innerhalb eines genau angegebenen Zeitraums erbracht werden, besteht gemäß § 18 Abs. 1 Z 10 FAGG kein gesetzliches Rücktrittsrecht. Dies betrifft die auf dieser Website angebotenen, fix terminierten Veranstaltungen.

5. Stornierung durch Gäste

Eine Stornierung muss in Textform an reservierung@raffaels.at erfolgen. Bis sieben Kalendertage vor der Veranstaltung ist sie kostenfrei. Bei einer Stornierung ab sieben Tagen bis 48 Stunden vor Beginn verrechnen wir 50 % des vereinbarten Gesamtpreises. Bei einer späteren Stornierung oder Nichterscheinen sind 100 % zu bezahlen. Der Nachweis eines geringeren oder nicht entstandenen Schadens bleibt Ihnen vorbehalten. Eine Ersatzperson kann nach vorheriger Mitteilung kostenfrei teilnehmen.

6. Absage oder Änderung durch den Veranstalter

Wir dürfen eine Veranstaltung aus wichtigen sachlichen oder organisatorischen Gründen absagen oder verschieben, insbesondere bei zu geringer Teilnehmerzahl, Erkrankung oder Ausfall einer für die Durchführung wesentlichen Person, behördlichen Vorgaben, technischen Ausfällen oder höherer Gewalt. Wir informieren die gebuchten Gäste so früh wie möglich.

Bei einer Absage entfällt die Zahlungspflicht; bereits geleistete Zahlungen werden zurückerstattet. Bei einer Verschiebung können Gäste den Ersatztermin annehmen oder kostenfrei vom Vertrag zurücktreten. Weitergehende Ansprüche, insbesondere für Reise- oder Übernachtungskosten, bestehen nur im Rahmen zwingender gesetzlicher Vorschriften.

Zumutbare Änderungen im Programm oder Ablauf, die den Gesamtcharakter der Veranstaltung nicht wesentlich verändern, bleiben vorbehalten.

7. Teilnahme und besondere Bedürfnisse

Gäste sind verpflichtet, bei der Buchung vollständige und richtige Angaben zu machen und Hinweise des Personals zu beachten. Allergien, Unverträglichkeiten, gesundheitliche Einschränkungen oder andere für die sichere Teilnahme relevante Umstände sind möglichst bereits bei der Buchung bekannt zu geben. Wir prüfen individuelle Wünsche gerne, können deren Erfüllung jedoch erst nach ausdrücklicher Bestätigung zusagen.

8. Haftung

Wir haften nach den gesetzlichen Bestimmungen. Haftungsausschlüsse oder -beschränkungen gelten nicht für Personenschäden und nicht bei vorsätzlicher oder grob fahrlässiger Schädigung. Für mitgebrachte Gegenstände wird nur im gesetzlich vorgesehenen Umfang gehaftet.

9. Datenschutz

Informationen zur Verarbeitung personenbezogener Daten finden Sie in unserer Datenschutzerklärung.

10. Anwendbares Recht

Es gilt österreichisches Recht unter Ausschluss seiner Verweisungsnormen. Für Verbraucherinnen und Verbraucher gelten die gesetzlichen Gerichtsstände; zwingende Verbraucherschutzbestimmungen bleiben unberührt.

Kontakt

RAFFAEL's Restaurant & Bar
Pfarrgasse 22, 4240 Freistadt
Telefon: +43 7942 21497
E-Mail: reservierung@raffaels.at